Ürün varış yerine ulaşır ulaşmaz takip edilebilir. Takip numarasını alır almaz güncelleyeceğiz. Daha sonra gönderinizi yerel kargo hizmeti sağlayıcınızdan takip edebilirsiniz.

Siparişiniz depomuzda işleme alınır alınmaz gönderilecektir. Siparişler için işlem sürelerimiz genellikle 2-3 iş günüdür.

Siparişinizi almadıysanız, size yardımcı olabileceğimiz birkaç yol vardır. İlk olarak, lütfen gönderinizin durumunu izleme sayfası.

Burada tatmin edici bilgi bulunmuyorsa, lütfen İletişim Formumüşteri hizmetlerimizden doğrudan destek almak için. Size hızlı ve verimli bir şekilde yardımcı olabilmemiz için lütfen sipariş numaranızı girin.

Sevkiyat süresi genellikle 5-10 iş günüdür. Teslimat süresi, nakliye hizmeti sağlayıcısına bağlı olarak değişebilir.

Evet, uluslararası teslimat da yapıyoruz. DACH bölgesi dışından sipariş vermek isterseniz, lütfen daha fazla bilgi için bize e-posta gönderin.

Kargo ücreti sipariş başına 4,90 €'dur. Sipariş değeri 50 €'dan itibaren ücretsiz gönderiyoruz.

Bir ürünü aldıktan sonra 14 gün içinde para iadesi veya değişim için iade edebilirsiniz.

Ürün orijinal haliyle ve tüm etiketleri yapıştırılmış olarak iade edilmelidir. Lütfen bizim iade portalıiade işlemini başlatmak ve gerekli adımları takip etmek için.

Para iadeleri genellikle iadenin alınmasını takip eden 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Siparişler gönderilmediği sürece iptal edilebilir. İptal işlemi için siparişi verdikten sonraki 12 saat içinde bizimle iletişime geçin.

Gönderim süreci başladıktan sonra iptal artık mümkün değildir.