Spårning är tillgänglig så snart varan anländer till sin destination. Vi uppdaterar spårningsnumret så snart vi tar emot det. Du kan sedan spåra din försändelse med din lokala leverantör av frakttjänster.

Din beställning skickas så snart den har behandlats i vårt lager. Vår behandlingstid för beställningar är vanligtvis 2-3 arbetsdagar.

Om du inte har fått din beställning finns det flera sätt vi kan hjälpa dig på. För det första kan du kontrollera statusen för din försändelse på vår spårningssida.

Om ingen tillfredsställande information finns tillgänglig där, vänligen använd vår kontaktformulärför att få direkt support från vår kundtjänst. Vänligen ange ditt ordernummer så att vi kan hjälpa dig snabbt och effektivt.

Avsändningstiden är vanligtvis 5-10 arbetsdagar. Leveranstiden kan variera beroende på frakttjänstleverantör.

Ja, vi levererar även internationellt. Om du vill beställa utanför DACH-regionen, vänligen maila oss för mer information.

Fraktkostnaden är 4,90 € per beställning. Från ett ordervärde på 50 € skickar vi kostnadsfritt.

Du kan returnera en produkt inom 14 dagar efter mottagandet för återbetalning eller byte.

Produkten måste returneras i sitt ursprungliga skick och med alla etiketter kvar. Vänligen använd vår returportalför att initiera en retur och följ de nödvändiga stegen.

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 14 arbetsdagar efter mottagandet av returen.

Beställningar kan avbeställas så länge de inte har skickats. Kontakta oss inom 12 timmar efter att du lagt beställningen för att göra en avbeställning.

När leveransprocessen har påbörjats är avbeställning inte längre möjlig.