Urmărirea este disponibilă imediat ce articolul ajunge la destinație. Vom actualiza numărul de urmărire imediat ce îl primim. Apoi puteți urmări expedierea cu furnizorul dvs. local de servicii de expediere.

Comanda dvs. va fi expediată imediat ce a fost procesată în depozitul nostru. Timpul nostru de procesare a comenzilor este de obicei de 2-3 zile lucrătoare.

Dacă nu v-ați primit comanda, există mai multe modalități prin care vă putem ajuta. În primul rând, vă rugăm să verificați stadiul expedierii dvs. pe site-ul nostru pagina de urmărire.

Dacă acolo nu sunt disponibile informații satisfăcătoare, vă rugăm să utilizați pagina noastră formular de contactpentru a primi asistență directă din partea serviciului nostru pentru clienți. Vă rugăm să introduceți numărul comenzii dvs. pentru a vă putea ajuta rapid și eficient.

Timpul de expediere este de obicei de 5-10 zile lucrătoare. Timpul de livrare poate varia în funcție de furnizorul de servicii de transport.

Da, livrăm și la nivel internațional. Dacă doriți să comandați în afara regiunii DACH, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail pentru mai multe informații.

Costurile de expediere sunt de 4,90 € pe comandă. De la o valoare a comenzii de 50 € trimitem gratuit.

Puteți returna un produs în termen de 14 zile de la primire pentru rambursare sau schimb.

Produsul trebuie returnat în starea sa originală și cu toate etichetele atașate. Vă rugăm să folosiți site-ul nostru portalul de retururipentru a iniția o returnare și urmați pașii necesari.

Restituirile sunt de obicei procesate în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea returului.

Comenzile pot fi anulate atât timp cât nu au fost expediate. Contactați-ne în termen de 12 ore de la plasarea comenzii pentru a face o anulare.

Odată ce procesul de expediere a început, anularea nu mai este posibilă.