Śledzenie przesyłki jest dostępne, gdy tylko dotrze ona do miejsca przeznaczenia. Zaktualizujemy numer przesyłki, gdy tylko go otrzymamy. Następnie możesz śledzić przesyłkę u lokalnego dostawcy usług spedycyjnych.

Twoje zamówienie zostanie wysłane, gdy tylko zostanie przetworzone w naszym magazynie. Nasz czas przetwarzania zamówień wynosi zazwyczaj 2-3 dni robocze.

Jeśli nie otrzymałeś swojego zamówienia, możemy Ci pomóc na kilka sposobów. Po pierwsze, sprawdź status swojej przesyłki na naszej stronie strona śledzenia.

Jeśli nie ma tam satysfakcjonujących informacji, skorzystaj z naszego formularz kontaktowyaby otrzymać bezpośrednie wsparcie od naszego działu obsługi klienta. Podaj numer zamówienia, abyśmy mogli szybko i skutecznie Ci pomóc.

Czas wysyłki wynosi zazwyczaj 5-10 dni roboczych. Czas dostawy może się różnić w zależności od dostawcy usług spedycyjnych.

Tak, realizujemy również dostawy międzynarodowe. Jeśli chcesz złożyć zamówienie poza regionem DACH, napisz do nas, aby uzyskać więcej informacji.

Koszty wysyłki wynoszą 4,90 € za zamówienie. Od wartości zamówienia 50 € wysyłamy bezpłatnie.

Możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od jego otrzymania w celu uzyskania zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Produkt musi zostać zwrócony w oryginalnym stanie i z dołączonymi wszystkimi etykietami. Skorzystaj z naszego portal zwrotówaby zainicjować zwrot i wykonać niezbędne kroki.

Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 14 dni roboczych od otrzymania zwrotu.

Zamówienia można anulować, o ile nie zostały wysłane. Skontaktuj się z nami w ciągu 12 godzin od złożenia zamówienia, aby je anulować.

Po rozpoczęciu procesu wysyłki anulowanie nie jest już możliwe.