Il tracking è disponibile non appena l'articolo arriva a destinazione. Aggiorneremo il numero di tracking non appena lo riceveremo. Potrai quindi seguire la spedizione con il tuo fornitore di servizi di spedizione locale.

Il tuo ordine sarà spedito non appena sarà stato elaborato dal nostro magazzino. I nostri tempi di elaborazione degli ordini sono solitamente di 2-3 giorni lavorativi.

Se non hai ricevuto il tuo ordine, possiamo aiutarti in diversi modi. Innanzitutto, controlla lo stato della tua spedizione sul nostro sito web pagina di tracciamento.

Se non sono disponibili informazioni soddisfacenti, puoi utilizzare il nostro sito web modulo di contattoper ricevere assistenza diretta dal nostro servizio clienti. Inserisci il tuo numero d'ordine in modo da poterti aiutare in modo rapido ed efficiente.

I tempi di spedizione sono solitamente di 5-10 giorni lavorativi. I tempi di consegna possono variare a seconda del fornitore del servizio di spedizione.

Sì, effettuiamo consegne a livello internazionale. Se desideri ordinare al di fuori della regione DACH, inviaci un'e-mail per maggiori informazioni.

Le spese di spedizione sono di 4,90 € per ordine. A partire da un valore dell'ordine di 50 € la spedizione è gratuita.

Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dal ricevimento per ottenere un rimborso o un cambio.

Il prodotto deve essere restituito nelle sue condizioni originali e con tutte le etichette attaccate. Utilizza il nostro portale dei resiper avviare un reso e seguire i passaggi necessari.

I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Gli ordini possono essere cancellati se non sono stati spediti. Contattaci entro 12 ore dall'invio dell'ordine per effettuare la cancellazione.

Una volta avviato il processo di spedizione, la cancellazione non è più possibile.