A nyomon követés azonnal elérhető, amint a termék megérkezik a célállomásra. Amint megkapjuk a nyomon követési számot, frissítjük azt. Ezt követően a küldeményt a helyi szállítási szolgáltatónál követheti nyomon.

A megrendelését azonnal feladjuk, amint feldolgoztuk a raktárunkban. A megrendelések feldolgozási ideje általában 2-3 munkanap.

Ha nem kapta meg a megrendelését, többféleképpen is segíthetünk Önnek. Először is, kérjük, ellenőrizze a küldeménye állapotát a nyomon követési oldalon.

Ha ott nem áll rendelkezésre kielégítő információ, kérjük, használja a kapcsolatfelvételi űrlapothogy közvetlen támogatást kapjon ügyfélszolgálatunktól. Kérjük, adja meg a rendelési számát, hogy gyorsan és hatékonyan tudjunk segíteni Önnek.

A szállítási idő általában 5-10 munkanap. A szállítási idő a szállítási szolgáltatótól függően változhat.

Igen, nemzetközileg is szállítunk. Ha a DACH régión kívül szeretne rendelni, kérjük, küldjön nekünk e-mailt további információkért.

A szállítási költség rendelésenként 4,90 €. 50 € rendelési értéktől kezdve ingyenesen szállítunk.

A terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti visszatérítés vagy csere céljából.

A terméket eredeti állapotában és az összes címkével együtt kell visszaküldeni. Kérjük, használja a visszaküldési portálta visszaküldés kezdeményezéséhez, és kövesse a szükséges lépéseket.

A visszatérítéseket általában a visszaküldés beérkezésétől számított 14 munkanapon belül feldolgozzuk.

A megrendeléseket mindaddig le lehet mondani, amíg azokat még nem szállították el. A megrendelés leadásától számított 12 órán belül lépjen kapcsolatba velünk a lemondás érdekében.

Amint a szállítási folyamat megkezdődött, a lemondás már nem lehetséges.