El seguimiento está disponible en cuanto el artículo llega a su destino. Actualizaremos el número de seguimiento en cuanto lo recibamos. A continuación, podrás realizar el seguimiento del envío con tu proveedor de servicios de envío local.

Tu pedido se enviará en cuanto se haya procesado en nuestro almacén. Nuestros plazos de tramitación de pedidos suelen ser de 2-3 días laborables.

Si no has recibido tu pedido, podemos ayudarte de varias formas. En primer lugar, comprueba el estado de tu envío en nuestro página de seguimiento.

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El plazo de envío suele ser de 5-10 días laborables. El plazo de entrega puede variar en función del proveedor de servicios de envío.

Sí, también realizamos envíos internacionales. Si quieres hacer un pedido fuera de la región DACH, envíanos un correo electrónico para obtener más información.

Los gastos de envío son de 4,90 € por pedido. A partir de un pedido de 50 €, los gastos de envío son gratuitos.

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El producto debe devolverse en su estado original y con todas las etiquetas puestas. Utiliza nuestro portal de devolucionespara iniciar una devolución y sigue los pasos necesarios.

Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 14 días laborables a partir de la recepción de la devolución.

Los pedidos se pueden cancelar siempre que no se hayan enviado. Ponte en contacto con nosotros en las 12 horas siguientes a la realización del pedido para realizar una cancelación.

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