Ο αριθμός παρακολούθησης είναι διαθέσιμος μόλις το προϊόν φτάσει στον προορισμό του. Θα ενημερώσουμε τον αριθμό παρακολούθησης αμέσως μόλις τον λάβουμε. Στη συνέχεια, μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας με τον τοπικό πάροχο υπηρεσιών μεταφοράς.

Η παραγγελία σας θα αποσταλεί μόλις ολοκληρωθεί η επεξεργασία της στην αποθήκη μας. Οι χρόνοι επεξεργασίας των παραγγελιών μας είναι συνήθως 2-3 εργάσιμες ημέρες.

Εάν δεν έχετε παραλάβει την παραγγελία σας, υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορούμε να σας βοηθήσουμε. Πρώτον, παρακαλούμε ελέγξτε την κατάσταση της αποστολής σας στο σελίδα παρακολούθησης.

Εάν δεν υπάρχουν ικανοποιητικές πληροφορίες εκεί, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε τη σελίδα μας φόρμα επικοινωνίαςγια να λάβετε άμεση υποστήριξη από την εξυπηρέτηση πελατών μας. Παρακαλούμε εισάγετε τον αριθμό παραγγελίας σας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε γρήγορα και αποτελεσματικά.

Ο χρόνος αποστολής είναι συνήθως 5-10 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών αποστολής.

Ναι, παραδίδουμε επίσης διεθνώς. Αν θέλετε να παραγγείλετε εκτός της περιοχής DACH, στείλτε μας email για περισσότερες πληροφορίες.

Τα έξοδα αποστολής ανέρχονται σε 4,90 ευρώ ανά παραγγελία. Από μια αξία παραγγελίας 50 € αποστέλλουμε δωρεάν.

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 14 ημερών από την παραλαβή του για επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή.

Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και με όλες τις ετικέτες συνημμένες. Παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το πύλη επιστροφώνγια να ξεκινήσετε μια επιστροφή και να ακολουθήσετε τα απαραίτητα βήματα.

Οι επιστροφές συνήθως διεκπεραιώνονται εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή της επιστροφής.

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν εφόσον δεν έχουν αποσταλεί. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 12 ωρών από την τοποθέτηση της παραγγελίας για να προβείτε σε ακύρωση.

Μόλις ξεκινήσει η διαδικασία αποστολής, η ακύρωση δεν είναι πλέον δυνατή.